为了优化Wishpost商户的申诉流程,自北京时间2019年11月6日0时起,WishPost商户将可使用一项新的在线申诉功能,对EPC和/或A+物流计划订单的物流相关赔款进行申诉。具体来说,WishPost商户可利用此新功能对以下类别的相关赔款进行申诉:包裹重量;特殊/敏感包裹;包裹延迟到达(超过订单释放给商户后168小时)指定的EPC和/或A+物流计划仓库。
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